ブランドシンボルマークはオアシスタワーのシンボルマークを使用しています。シンボルマークのなかには、オアシスにちなんだオーガスタのモチーフをラグジュアリーにあしらっています。ロゴタイプは、ベーシックで柔らかいフォルムのある書体を使用し、お客様をあたたかい雰囲気で対応する、当ホテルの受容力とポジションを表現しています。ブランドカラーはお客様にご提供する多様な商品の色合いを際だて、ホテルスタッフの温かなホスピタリティをより映えさせるために無彩色であるウォームグレーをベースに、セカンダリーカラーにはブラックを設定し、アクセントを持たせ、「都会的な上質感」を表現しています。

リブランドに際し、お客様には上質な空間だけでなく、夢と感動を味わっていただくために我々の行動基準となるサービススタンダードを一新し、更なるレベルアップをはかって参ります。常にお客様の視点に立ち、お客様の心の声を聞き、『とびきりの笑顔』と『感謝の気持ち」で接すること、お客様との『信頼関係』を築くこと・・・私たちスタッフが大切にしたい"おもてなし"はお客様の中心にいることからはじまります。

四季折々の野菜と旬の魚介類を用いた日本料理が楽しめる「折鶴」、ホテルならではの優雅さを気軽に感じていただけるビュッフェレストラン「グラッチオ」、ホテル最上階のパノラマウィンドウのなかキュイジーヌをコース仕立てで味わえるスカイレストラン＆バー「ラウンジ21」…新鮮な地元の厳選素材をふんだんに使用した、美味の数々を3店舗の異なるテイストでご賞味いただけます。